OBJETIVOS DO CURSO:
- Definir requisitos para tarefas específicas
- Definir expectativas para sua equipe
- Definir metas SMART para você
- Ajudar sua equipe a definir metas SMART
- Atribuir trabalho e delegue adequadamente
- Fornecer feedback eficaz e apropriado à sua equipe
- Gerenciar seu tempo com mais eficiência
- Ajudar sua equipe a resolver conflitos
- Entender como gerenciar de forma eficaz em situações específicas
- Entender o que um novo supervisor precisa fazer para começar no caminho certo
APRESENTAÇÃO
Entre gerenciar seu próprio tempo e projetos, ajudar os membros de sua equipe a resolver problemas e concluir tarefas e ajudar outros membros da equipe, seu dia pode ficar cheio antes que você perceba.
Esse curso ajudará os gestores a se tornarem mais eficientes e proficientes, com informações sobre como delegar, administrar o tempo, estabelecer metas e expectativas (para si e para os outros), fornecer feedback, resolver conflitos e administrar a disciplina.
PROGRAMA
Módulo Um: Primeiros passos
Módulo Dois: Definindo Expectativas
Módulo Três: Estabelecendo Metas
Módulo Quatro: Atribuição de Trabalho
Módulo Cinco: Graus de Delegação
Módulo Seis: Implementando Delegação
Módulo Sete: Fornecendo Feedback
Módulo Oito: Gerenciando Seu Tempo
Módulo Nove: Resolvendo Conflitos
Módulo Dez: Dicas para Situações Especiais
Módulo Onze: Um Guia de Sobrevivência para o Novo Supervisor
Módulo Doze: Conclusão
Formatos
Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação
On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0, interativo e responsivo, para publicação no LMS da empresa.
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