OBJETIVOS DO CURSO:
- Identificar os tipos de informações a serem coletadas
- Identificar a importância de definir um problema corretamente
- Escrever declarações concretas de problemas
- Usar ferramentas básicas de brainstorming para gerar ideias para soluções
APRESENTAÇÃO
O Curso Solução Criativa de Problemas dará aos participantes uma visão geral de todo o processo criativo de resolução de problemas, bem como as principais ferramentas que eles podem usar todos os dias.
Habilidades como brainstorming, coleta de informações, análise de dados e identificação de recursos serão abordadas durante o curso.
PROGRAMA
Módulo Um: Primeiros passos
Módulo Dois: O Método de resolução de problemas
Módulo Três: Coleta de informações
Módulo Quatro: Definição do problema
Módulo Cinco: Preparação para brainstorming
Módulo Seis: Gerando soluções (I)
Módulo Sete: Gerando soluções (II)
Módulo Oito: Analisando soluções
Módulo Nove: Selecionando uma solução
Módulo Dez: Planejando suas próximas etapas
Módulo Onze: Registrando lições aprendidas
Módulo Doze: Conclusão
Formatos
Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação
On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0, interativo e responsivo, para publicação no LMS da empresa.
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