Habilidades Interpessoais

OBJETIVOS DO CURSO:​

• Entender a diferença entre ouvir e escutar
• Conhecer algumas maneiras de melhorar as habilidades verbais de fazer perguntas e comunicar-se com poder.
• Entender o que é comunicação não verbal e como ela pode melhorar as relações interpessoais.
• Identificar as habilidades necessárias para iniciar uma conversa, levá-la adiante e progredir para níveis mais elevados de conversa.
• Identificar maneiras de criar uma introdução poderosa, lembrar nomes e gerenciar situações quando você esquece o nome de alguém.
• Entender como ver o outro lado, construir pontes e ceder sem desistir pode melhorar as habilidades de influenciar outras pessoas.
• Entender como o uso de fatos e emoções pode ajudar a trazer as pessoas para o seu lado.
• Identificar maneiras de compartilhar opiniões de forma construtiva.
• Aprender dicas para se preparar para uma negociação, abrir uma negociação, barganhar e fechar uma negociação.
• Aprender dicas para causar impacto por meio de primeiras impressões poderosas, avaliação da situação e ser zeloso sem ser ofensivo.

APRESENTAÇÃO

Os participantes identificarão maneiras de criar uma introdução poderosa, lembrar nomes e gerenciar situações em que você esqueceu o nome de alguém.

O curso Habilidades Interpessoais ajudará os participantes a se tornarem pessoas inesquecíveis, fornecendo habilidades de comunicação, técnicas de negociação, dicas sobre como causar impacto e conselhos sobre networking e início de conversas.

Eles também identificarão as habilidades necessárias para iniciar uma conversa, conduzi-la e progredir para níveis mais elevados de conversa..​

PROGRAMA

​Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Habilidades de Comunicação Verbal

Módulo Três: Habilidades de Comunicação Não Verbal

Módulo Quatro: Conversando sobre amenidades e indo além

Módulo Cinco: Movendo a Conversa

Módulo Seis: Lembrando Nomes

Módulo Sete: Habilidades de Influência

Módulo Oito: Trazendo as Pessoas para o seu lado

Módulo Nove: Compartilhando sua opinião

Módulo Dez: Noções básicas de negociação

Módulo Onze: Causando Impacto

Módulo Doze: Conclusão

Formatos​

Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação​

​On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.​
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0, interativo e responsivo, para publicação no LMS da empresa.