OBJETIVOS DO CURSO:
- Definir facilitação e identificar seu propósito e benefícios.
- Esclarecer o papel e o foco de um facilitador.
- Diferenciar entre processo e conteúdo no contexto de uma discussão em grupo.
- Fornecer dicas sobre como escolher e se preparar para a facilitação.
- Identificar o papel de um facilitador ao gerenciar grupos em cada um dos estágios de desenvolvimento do grupo de Tuckman e Jensen: formação, tempestade, normatização e desempenho.
- Identificar maneiras pelas quais um facilitador pode ajudar um grupo a chegar a um consenso: desde incentivar a participação até escolher uma solução.
- Fornecer diretrizes para lidar com interrupções, disfunções e pessoas difíceis em grupos.
- Definir o que são intervenções, quando são apropriadas e como implementá-las.
APRESENTAÇÃO
Criar um ambiente confortável através de uma melhor facilitação dará aos participantes uma melhor compreensão do que um bom facilitador pode fazer para melhorar qualquer reunião.
Esse curso suporta qualquer organização a tomar melhores decisões. Este curso dará aos participantes uma compreensão do que é a facilitação, bem como algumas ferramentas que podem usar para facilitar reuniões formais ou informais.
Uma forte compreensão de como um facilitador pode comandar um ambiente e ditar o ritmo de uma reunião fará com que seus participantes se tornem eles próprios grandes facilitadores.
PROGRAMA
Módulo Um: Primeiros passos
Módulo Dois: Compreendendo a Facilitação
Módulo Três: Processo vs. Conteúdo
Módulo Quatro: Estabelecendo as Bases
Módulo Cinco: Modelo de Desenvolvimento de Equipe de Tuckman e Jensen
Módulo Seis: Construindo Consenso
Módulo Sete: Alcançando um Ponto de Decisão
Módulo Oito: Lidando com Pessoas Difíceis
Módulo Nove: Lidando com Disfunções de Grupo
Módulo Dez: Sobre Intervenção
Módulo Onze: Técnicas de Intervenção
Módulo Doze: Conclusão
Formatos
Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação
On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0, interativo e responsivo, para publicação no LMS da empresa.
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