Etiqueta Empresarial

OBJETIVOS DO CURSO:​

• Definir etiqueta e dê um exemplo de como a etiqueta pode ser valiosa para uma empresa ou organização.
• Entender as diretrizes para fazer apresentações eficazes.
• Identificar os 3 C’s de uma boa impressão.
• Identificar pelo menos uma maneira de minimizar o nervosismo em situações sociais.
• Entender como usar um cartão de visita de forma eficaz.
• Identificar e pratique pelo menos uma maneira de lembrar nomes.
• Identificar as 3 etapas do aperto de mão.
• Enumerar os quatro níveis de conversação e dê um exemplo para cada um.
• Entender os talheres, a etiqueta dos guardanapos e os modos básicos à mesa.
• Entender o protocolo de fazer pedidos em um restaurante, manusear bebidas alcoólicas em uma refeição de negócios, pagar a conta e dar gorjetas.
• Entender as diretrizes básicas para a forma adequada de endereço, padrões gramaticais e uso de siglas em e-mails.
• Compreender as diretrizes básicas no uso do telefone, correio de voz e telefone celular.
• Indicar a diferença entre uma carta formal e uma carta informal.
• Criar uma nota de agradecimento eficaz.
• Entender o significado das cores na hora de se vestir para o sucesso.
• Diferenciar os códigos de vestimenta elegantes casuais, semiformais e formais.
• Compreender as diretrizes básicas da etiqueta internacional.

 

APRESENTAÇÃO

Você já esteve em uma situação em que:

Você conheceu alguém importante e não tinha ideia o que dizer ou fazer?

Você derramou sopa em si mesmo em um importante evento de negócios?

Você apareceu em uma reunião importante mal vestido ou vestido demais?

Vamos ser sinceros: todos nós já tivemos aquelas gafes de etiqueta embaraçosas.

Esse curso ajudará seus participantes a terem a melhor aparência, independentemente da situação.

 

PROGRAMA

Módulo Um: Primeiros passos

Módulo Dois: Compreendendo a Etiqueta

Módulo Três: Networking para o Sucesso

Módulo Quatro: O Encontro e as Saudações

Módulo Cinco: Jantar com Estilo

Módulo Seis: Comer Fora

Módulo Sete: Etiqueta de E-mail Empresarial

Módulo Oito: Etiqueta ao Telefone

Módulo Nove: A Carta Escrita

Módulo Dez: Vestindo-se para o Sucesso

Módulo Onze: Etiqueta Internacional

Módulo Doze: Conclusão

 

Formatos​

Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação​

​On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.​
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0, interativo e responsivo, para publicação no LMS da empresa.