OBJETIVOS DO CURSO:
- Definir inteligência emocional e emoções
- Identificar os componentes da inteligência emocional
- Identificar ferramentas para obter controle sobre as emoções
- Determinar habilidades eficazes de comunicação verbal e não verbal
- Executar com sucesso a resolução de conflitos e gerenciar relacionamentos com outras pessoas
- Identificar os benefícios de estar emocionalmente consciente
- Reconhecer maneiras de aplicar inteligência emocional no local de trabalho
- Determinar maneiras de causar uma ótima impressão nos outros
APRESENTAÇÃO
Assumir o controle sobre as emoções que moldam nossas vidas pode ter efeitos poderosos. Inteligência emocional (IE) é a capacidade de reconhecer e gerenciar nossas emoções, comportamentos e impulsos, bem como aplicar esse conhecimento ao mundo que nos rodeia. Encoraja a autoconsciência, a motivação interna e a exploração de diversas perspectivas. Através de uma comunicação eficaz e autêntica, a inteligência emocional criará relacionamentos positivos dentro de qualquer organização.
A inteligência emocional é uma habilidade que pode ser desenvolvida, na qual essas habilidades o ajudarão a maximizar o seu sucesso pessoal e profissional. Esse curso fornecerá aos participantes as ferramentas para obter controle sobre as emoções, navegar em situações desafiadoras e comunicar-se com empatia. Com inteligência emocional, você pode construir uma vida feliz e próspera.
PROGRAMA
Módulo Um: Primeiros passos
Módulo Dois: Introdução à Inteligência Emocional
Módulo Três: Os Componentes da IE
Módulo Quatro: Ferramentas para Obter Controle
Módulo Cinco: Habilidades de Comunicação Verbal
Módulo Seis: Habilidades de Comunicação Não-Verbal
Módulo Sete: Gerenciando Relacionamentos com Outras Pessoas
Módulo Oito: Superando Obstáculos
Módulo Nove: Aplicação às Práticas Empresariais
Módulo Dez: Benefícios de Estar Emocionalmente Consciente
Módulo Onze: Causando Impacto
Módulo Doze: Conclusão
Formatos
Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação
On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0 para publicação no LMS da empresa.
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