OBJETIVOS DO CURSO:
- Entender o que é comunicação
- Identificar métodos de comunicação
- Identificar barreiras à comunicação e como superá-las
- Desenvolver habilidades de comunicação não verbal e paraverbal
- Usar o método STAR
- Ouvir de forma ativa e eficaz
- Fazer boas perguntas
- Usar a investigação apreciativa como ferramenta de comunicação
- Conversar habilmente e faça networking com outras pessoas
- Identificar e mitigar fatores precipitantes
- Estabelecer um terreno comum com outras pessoas
- Usar mensagens com “Eu”
APRESENTAÇÃO
Entre no universo da comunicação interpessoal e descubra as chaves para desbloquear conexões poderosas. Imagine-se dominando a arte de transmitir suas ideias com clareza, compreendendo as sutilezas da linguagem corporal e cultivando relacionamentos genuínos. Neste curso, mergulhe em técnicas comprovadas para aprimorar sua expressão verbal e não verbal, enquanto desvenda os segredos da empatia e da escuta ativa. Prepare-se para uma jornada de autodescoberta e transformação, onde cada palavra e gesto ganham um novo significado. Está pronto para se tornar um mestre da comunicação?
PROGRAMA
Módulo Um: Primeiros passos
Módulo Dois: O Panorama Geral
Módulo Três: Compreendendo as Barreiras de Comunicação
Módulo Quatro: Habilidades de Comunicação Paraverbal
Módulo Cinco: Comunicação Não-Verbal
Módulo Seis: Falando como uma ESTRELA
Módulo Sete: Habilidades Auditivas
Módulo Oito: Fazendo Boas Perguntas
Módulo Nove: Investigação Apreciativa
Módulo Dez: Dominando a Arte da Conversação
Módulo Onze: Habilidades Avançadas de Comunicação
Módulo Doze: Conclusão
Formatos
Presencial: Workshop de 8 horas + Gamificação
On-line: Curso de prateleira de aproximadamente 1 hora.
O cliente recebe um arquivo SCORM ou WEB 5.0 para publicação no LMS da empresa.
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